Responsabilidades
- 3D Applications: Até 7 dias da data de aquisição.
- Fabricante: Após 7 dias da data de aquisição. A 3D Applications é uma revenda autorizada das fábricas e pode intermediar o processo de garantia junto aos mesmos, a fim de agilizar o atendimento.
Período de garantia
- A garantia limitada de 1 ano começa a partir da data de compra do produto.
- Garantia limitada de peças de 3 meses para peças consumíveis. (módulo de bico, plataforma de vidro, etc)
- Sem garantia para acessórios (Cartão TF, cabo USB, chave inglesa, espátula, alicate, etc.)
Nota: A comprovação da data de compra deve ser fornecida ao fabricante.
O que está coberto?
Quaisquer defeitos de fabricação, a garantia de seu produto está salvaguardada desde que você forneça alguns documentos e informações abaixo relacionados, mas não se limitando a:
- O usuário do produto está no país de compra
- O produto com defeito é um produto original
- Data de compra
O que não está coberto?
A fabricante não concederá garantia caso:
- A prova de compra esteja adulterada ou ilegível.
- O rótulo do produto; ou número de série do produto esteja adulterado ou ilegível. Danos acidentais, falhas causadas por abuso, negligência, operação descuidada ou qualquer operação de manuseio que não esteja em conformidade com o manual do usuário do fabricante.
- Use para qualquer outra finalidade que não seja o uso doméstico normal. (por exemplo, fins comerciais ou de leasing)
- Uso de peças não montadas de acordo com as instruções.
- Danos incluindo, mas não se limitando a danos causados por animais, raios, tensão anormal, água ou fogo, desastres naturais ou transporte.
- Desgaste normal de acessórios ou consumíveis para uso como módulo de bico ou tela LCD.
- Reparo ou modificação realizada por uma prestadora de serviço não autorizada pela fabricante.
- Em caso de dúvida, entre em contato com o serviço fabricante para esclarecimentos.
Como acionar a garantia?
A 3D Applications é uma revenda autorizada das fábricas e pode intermediar o processo de garantia junto aos mesmos, caso seja de interesse do cliente, porém você também pode entrar em contato diretamente com o serviço de suporte da marca para obter ajuda com o produto. A fim de sermos mais assertivos e ágeis no atendimento, recomendamos fortemente que o processo de garantia seja único, seja ele através da 3D Applications OU diretamente com o fabricante.
OUTROS TERMOS IMPORTANTES
Esta garantia é exclusiva e substitui quaisquer outras garantias orais ou escritas. quaisquer garantias implícitas que possam surgir por força da lei, incluindo as garantias implícitas de comercialização e adequação a um propósito específico, são limitadas à duração de um ano a partir da data de compra, conforme descrito acima.
A fabricante / 3D Applications não se responsabiliza por danos incidentais ou conseqüenciais de qualquer natureza associados ao uso deste produto. A responsabilidade da fabricante / 3D Applications não excederá o preço de compra do produto. alguns estados não permitem a exclusão ou limitação de danos incidentais ou conseqüenciais, portanto, a limitação ou exclusão acima pode não se aplicar a você. alguns estados não permitem limitações de duração de uma garantia implícita, portanto a limitação acima pode não se aplicar a você.
Nota: Guarde o comprovante de compra original para o caso de reclamação de garantia. se houver qualquer disputa sobre esta garantia, ela será primeiro resolvida por negociação. esta garantia será regida pelas leis do país no qual o seu produto foi originalmente adquirido se a negociação falhar.